PODRUČJE DOSTAVE

Velvet Studio d.o.o. dostavlja proizvode isključivo na području Republike Hrvatske.

 

DOSTAVNA SLUŽBA

Za dostavu naručenih proizvoda koristi se GLS dostavna služba.

 

TROŠAK DOSTAVE

• Za narudžbe u iznosu većem od 50,00 EUR dostava je besplatna.

• Za narudžbe do 50,00 EUR trošak dostave iznosi 10,00 EUR.

Trošak dostave jasno je prikazan tijekom procesa naručivanja prije završetka kupnje.

 

ROK ISPORUKE

Uobičajeni rok isporuke iznosi od 1 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe ili vidljive uplate na račun.

U slučaju izvanrednih okolnosti, blagdana ili povećanog opsega posla, rok dostave može biti dulji.

 

PREUZIMANJE POŠILJKE

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pošiljku te eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču.

Naknadne reklamacije vezane uz vidljiva oštećenja ambalaže možda neće biti moguće uvažiti ukoliko nisu evidentirane prilikom preuzimanja.

 

NEMOGUĆNOST ISPORUKE

U slučaju da isporuka nije moguća zbog netočnih podataka koje je dostavio kupac, trošak ponovne dostave snosi kupac.